プライバシーポリシー

01はじめに

合同会社スマイルコンフォート（以下「当社」といいます）は、写真A/Bテストサービス「Docchie」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報・データの取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守します。

02取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報: メールアドレス、認証情報、外部認証サービスによるログイン情報、匿名利用者を識別するための識別子
• プロフィール情報: ニックネーム、性別、生年月日
• 投稿コンテンツ: 写真・画像、テストの「問い」、投票、理由タグ、自由コメント
• 取引情報: ポイント残高・利用履歴、App Store のアプリ内課金に関する取引識別子
• 技術情報: IPアドレス、ユーザーエージェント、Cookie・セッション・端末内に保存される認証情報

03利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• アカウントの登録・認証・管理
• 写真A/Bテストの配信、評価の集計、結果レポートの表示
• 性別・年齢（生年月日に基づく）に応じた評価対象の振り分け（プロフィールは原則として他の利用者には公開されません）
• ポイントの付与・消費およびアプリ内課金の処理
• 不正利用・なりすまし・規約違反の防止および対応
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
• 本サービスの品質向上、新機能の開発、利用状況の分析
• 法令に基づく対応

04写真・コメントの取扱い

利用者が登録した写真・画像は、評価を目的として、匿名の他の利用者に対して本サービス上で一時的に表示されます。当社は、写真の配信に有効期限付きの署名付きURLを用いるなど、第三者による不必要なアクセスを抑制する措置を講じます。

コメントは匿名で表示され、テストの作成者および結果レポート上で閲覧されることがあります。評価者個人を特定する情報は、結果として作成者に提供されません。

05第三者サービスの利用

当社は、本サービスの提供のために、データベース、画像保管、Web・APIのホスティング、認証、決済、フォント配信等の外部サービスを利用します。これらのサービスでは、各事業者のプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。

06第三者提供・業務委託

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、ホスティング・ストレージ・決済処理等の業務を委託する場合
• 事業の承継に伴って提供される場合

これらの外部サービスには、国外で情報が保管・処理されるものが含まれる場合があります。当社は、委託先に対し、適切な安全管理措置が講じられるよう必要な監督を行います。

07データの保持期間

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保持します。アカウントの削除後も、法令上の保存義務、決済・取引記録、不正利用の防止その他正当な目的のために必要な情報については、必要な範囲・期間に限り保持することがあります。

08開示・訂正・削除等の請求

利用者は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口を通じて、自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。当社は、本人からの請求であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

また、アカウントを削除した場合、当社は、アカウント情報、登録された写真・画像、問い、投票、コメント等の関連データを、これに連動して削除するよう努めます。ただし、前条に定める必要な情報は引き続き保持することがあります。

09Cookie・端末内保存情報

本サービスは、ログイン状態の維持や認証のために、Cookie やセッション情報、アプリ内の安全な領域に保存される認証情報を利用します。これらは本サービスの提供に必要なものであり、利用者がこれらを無効化した場合、本サービスの一部を利用できないことがあります。

10安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

11本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から適用されます。重要な変更については、合理的な方法で利用者に通知します。

12お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営者: 合同会社スマイルコンフォート
• 連絡先: support@docchie.com